成長(zhǎng)的過(guò)程永遠(yuǎn)都是十分艱難的,但是我們不能被困難所嚇到,越是遇到困難,我們?cè)绞且e極向上,只有這樣我們才能夠收獲不一樣的美好生活。
連云港商務(wù)六部:陳小莉
上榜理由:銷售冠軍,巾幗英雄。
座右銘:最困難的時(shí)候,就是距離成功不遠(yuǎn)了!
說(shuō)出你的故事
平時(shí)開(kāi)發(fā)客戶都有哪些思路?
1、以關(guān)于阿里平臺(tái)上的活動(dòng)為開(kāi)場(chǎng),比如阿里轉(zhuǎn)型要招募一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商或者是買家求購(gòu)信息等;
2、通過(guò)短暫的開(kāi)場(chǎng)交談,快速判斷客戶的意向,比如為何一直持續(xù)了解、關(guān)注,但是沒(méi)有加入阿里,打算何時(shí)加入等,無(wú)意向客戶加個(gè)微信方便之后再聯(lián)系;
3、有意向客戶,可利用同行競(jìng)爭(zhēng)等,比較常用但也非常有效的方式,給客戶危機(jī)感;
4、再次試探客戶的意向,意愿不夠的客戶再?gòu)?qiáng)化信心,讓客戶看到未來(lái)的美好;
5、上門收割客戶,必要的時(shí)候替客戶下決定。
留下深刻印象的客戶。
與這位客戶結(jié)識(shí)純屬機(jī)緣巧合。當(dāng)日,在我的新客戶店里后臺(tái)送認(rèn)證時(shí),恰巧客戶也在。客戶看我在操作阿里巴巴,當(dāng)時(shí)就說(shuō)想了解一下,就這樣我們互留了聯(lián)系方式。之后我們就一直微信保持聯(lián)系,沒(méi)過(guò)兩天客戶就主動(dòng)邀約我上門面談。上門詳談之后,客戶的老婆并不贊成開(kāi)店鋪。但是我們?nèi)匀槐3致?lián)系,后來(lái)得知,原來(lái)他老婆一直處于待業(yè)狀態(tài),他想通過(guò)這店鋪?zhàn)屔┳釉诩矣悬c(diǎn)事情做。由于老板很看好阿里這個(gè)平臺(tái),沒(méi)過(guò)多久,我們約了第二次見(jiàn)面。這次見(jiàn)面正巧嫂子外出旅游,老板就想把店鋪前期準(zhǔn)備工作全部安排好,再和嫂子說(shuō)。為了不錯(cuò)失這次的良機(jī),我和同事匆匆趕到了客戶店里。上門后,發(fā)現(xiàn)客戶生意很忙,就一直耐心等待。當(dāng)天差不多四點(diǎn)多的時(shí)候客戶還在忙,離我們約定的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了很久,心里很慌,怕錯(cuò)失這次機(jī)會(huì),和同事商量后,就決定去客戶家門口等,無(wú)論多晚都無(wú)所謂。等到五點(diǎn)多的時(shí)候,老板終于忙完了,我們?cè)俅螠贤?688平臺(tái),本以為需要解答客戶很多疑慮,沒(méi)想到短暫的交流之后,客戶就果斷地付款認(rèn)證了。經(jīng)過(guò)一下午的等待,總算收獲了滿意的結(jié)果!所以啊,我們盡管努力,其他的交給天意!
有什么打單心得,可以和大家分享一下?
1、打好電話量基礎(chǔ),量變決定質(zhì)變;
2、珍惜每一位意向客戶,他們可以決定我們的業(yè)績(jī)和工資噢;
3、簽單后,時(shí)刻維護(hù)客情關(guān)系;
4、用心、用心、再用心。
評(píng)語(yǔ)合集
同事評(píng)語(yǔ):
小莉是個(gè)直腸子的人,有的時(shí)候遇到一些新手商家和一些不配合的商家,她都會(huì)耐心為客戶解決問(wèn)題。我們常說(shuō),她把所有的耐心都留給了客戶,
經(jīng)理評(píng)語(yǔ):
小莉是個(gè)勤奮的女孩子,更是一位遇到困難能迎難而上的女漢子,從一開(kāi)始不敢打電話到現(xiàn)在成為銷售冠軍。一路上付出了很多,希望她在這條路上越走越遠(yuǎn),越走越寬廣!
這世上,從來(lái)沒(méi)有一氣呵成的得意,更沒(méi)有一步到位的成功。路,只有一步一個(gè)腳印,才能走起來(lái)毫不費(fèi)力。以前那個(gè)不敢打電話的小莉,已經(jīng)成長(zhǎng)為公司銷冠,以前那個(gè)有點(diǎn)膽怯的你,是否現(xiàn)在能夠勇敢的踏出那一步,向著你夢(mèng)想的生活出發(fā),努力從不會(huì)被辜負(fù),易聯(lián)期待你的加入!